قسم التجارة الإلكترونية
E-commerce Department
تمثل التجارة الإلكترونية التطور المعاصر للتجارة عن مفهومها التقليدي القديم و الذي كان يعتمد على تبادل السلع ثم تطور بعد ذلك ليكون تبادل سلع مقابل نقود و كانت التجارة تستلزم تواجد طرفين أو اكثر (البائع و المشتري و أحياناً الوسيط ) حتى تتم عملية البيع و الشراء و تغير مفهوم التجارة بشكل كلي بعد ذلك مع نهايات القرن العشرين مع بداية ظهور شبكة الإنترنت و قيام بعض الشركات الكبرى في ذلك الوقت بتحويل الأموال للعملاء من خلالها ثم بدأ ظهور تطبيقات إلكترونية تسمح بذلك على نطاق الشركات فقط و بدأ التوسع بعد ذلك في استخدام البريد الإلكتروني و أصبح بديلاً فعالاً عن الفاكس و غيره من الوسائل القديمة ثم مع تزايد التطور التكنولوجي و انخفاض أسعار الحواسيب و تنوعها الهائل و زيادة إمكاناتها فقد رافق ذلك ثورة معلوماتية كبيرة حتمت تطور التقنيات المستخدمة و إتاحة المزيد من المعاملات التي يتم إنجازها عن طريق شبكة الإنترنت و توجب كذلك أن تتاح تلك التقنيات للأفراد و ليس للشركات فقط و قد شجع الانتشار الكبير للحواسيب و دخولها لكثير من الدول بما فيها الأقل نمواً شجع ذلك بعض الشركات على الاستفادة من تلك التفاعلية الكبيرة في تصميم أسواق إلكترونية يتم فيها عرض السلع و المنتجات و تصويرها بشكل واضح و كامل و عرض لكل مواصفات المنتج و مميزاته بل و قد يتم عمل مقاطع فيديو تشرح بوضوح كيفية التعامل مع المنتج بشكل سليم و يتم تحديد سعر المنتج على الصفحة الإلكترونية المخصصة له بشكل واضح يتيح للمستهلكين معرفة السلعة – المواصفات – الأسعار – طرق السداد المتاحة لهم و نتيجة لذلك ازدهرت العديد من تلك الأسواق و انتشرت انتشاراً كبيراً بخاصة مع توافر كم اكبر من 
المنتجات لم يكن متاحاً للمستهلك من قبل و كذلك يسر الاطلاع و يسر عملية الشراء نفسها و التي غالباً ما تتضمن توصيل المنتج حتى باب المنزل مما أتاح للشركات جذب المزيد من العملاء و من أماكن و بلدان متعددة و يتزايد كم التجارة الدولية في الوقت المعاصر و يتوقع له المزيد من الازدهار و يرى البعض من أبرز مشكلات هذا النوع من التجارة هو في كيفية توافر عنصر الأمان عند استخدام البطاقات الائتمانية و المعلومات السرية التي تحتويها خلال عملية الشراء تلك فمع وجود القرصنة الإلكترونية و النصب و غيرها من الجرائم الإلكترونية تزداد صعوبة توافر حماية مؤكدة للعملاء و بياناتهم و للمواقع الإلكترونية نفسها و يتم الاستعانة بإجراءات تأمين للمواقع الإلكترونية و يتم تحديث البيانات الخاصة بها بشكل دائم بما يساهم في حماية الحقوق للجميع فالتجارة الإلكترونية أصبحت صورة من صور التجارة الأساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها لمزاياها العديدة و ما تتيحه من تسهيلات للتجار و المستهلكين على حدٍ سواء.
أولاً: برامج الماجستير التخصصي من بريطانيا:
ثانياً: برامج الشهادات المتقدمة من بريطانيا:
|
|||||
التعليقات