المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : شهادة مستشار الجودة المعتمد cqc من بريطانيا



staff18
03-07-2011, 12:27 PM
لقد أصبح مفهوم الجودة من أهم مفاهيم العصر الحديث ويرتبط بكل المؤسسات والشركات وحتى المنتجات.

ولما كانت معايير الجودة من أهم الأسباب التي تجعل العمل يتعامل مع شركة أو منتج معين. فقد كان على مجتمعاتنا أن تُدخل هذا المفهوم في شتى المجالات مسايرةً للعالم.

فمفهوم الجودة يتعلق بمنظور العميل وتوقعاته وذلك بمقارنة الأداء الفعلي للمنتج أو الخدمة مع التوقعات المرجوة من هذا المنتج أو الخدمة ، وبالتالي يمكن الحكم من خلال منظور العميل بجودة أو رداءة ذلك المنتج أو الخدمة .

فإذا كان المنتج أو الخدمة تحقق توقعات العميل فإنه قد أمكن تحقيق مضمون الجودة .

ومن ثَم قام عدد من الاستشاريين في مجال الجودة في بريطانيا على إعداد هذه الشهادة .



تشمل قائمة المرشحين للحصول على هذه الشهادة العديد من المهنيين والمحترفين بمجال الجودة وعلى رأسهم:



· العاملين بقطاعات الجودة.

· مدراء الجودة بالشركات والمؤسسات.

· أعضاء المنظومات الإنتاجية.

· أخصائيين أنظمة الجودة.



وعلى الراغبين بالالتحاق بالبرنامج تقديم المستندات الآتية:



1. الشهادة الجامعية أو الشهادة المعادلة لها ، ولا يُشترط أن تكون في مجال الجودة الشاملة.

2. شهادة خبرة بمدة ثلاث سنوات على الأقل ، موثقة من المؤسسة التي يعمل بها المتقدم.



المميزات التي سيحصل عليها من ينال شهادة مستشار الجودة المعتمد CQC من بريطانيا:



§ ممارسة العضوية المهنية المعتمدة في مجال إدارة الجودة.

§ فرص أكبر للمشاركة في المؤتمرات الدولية المعنية بإدارة الجودة.

§ معرفة كل ما هو جديد في مجالات الجودة.

§ إمكانية أكبر للحصول على الوظائف المرموقة.

§ كيفية الوصول إلى الرضا التام للعميل.

§ معرفة متطلبات العميل

المصدر:
شهادة مستشار الجودة المعتمد CQC من بريطانيا (http://www.abahe.co.uk/visitors-contributions-view-article.html?articleid=241)

miss_n
03-08-2011, 11:58 AM
موضوع مفيد جدا نشكركم كثراً